Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Trang này giải thích cách it88t thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
it88t Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của it88t sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh danh tính. Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của it88t với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản và nội dung cụ thể.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho trường hợp cần xác minh khẩn cấp hoặc tài khoản bị khoá do vấn đề bảo mật liên quan đến dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Sáu cam kết của it88t về bảo mật và quyền riêng tư

it88t xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu theo từng lớp — từ mã hóa đường truyền, kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại, đến quy trình xác minh danh tính khi bạn thay đổi thông tin ví. Dưới đây là sáu điểm cụ thể mà chúng tôi cam kết thực hiện nhất quán để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với máy chủ it88t đều được mã hóa SSL.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý áp dụng.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và gửi thông báo về số điện thoại đã đăng ký.

Không chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn, bao gồm số điện thoại và địa chỉ email, không bao giờ được chuyển cho mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài.

Quyền yêu cầu truy xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà it88t đang lưu giữ bất cứ lúc nào.

Quy trình xử lý khiếu nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại it88t

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách it88t xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã ví để đối soát giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn trong bất kỳ hình thức nào.

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch, và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành hệ thống. Không có bên nào được dùng thông tin của bạn ngoài mục đích đã ký kết, và chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ mạng quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu', kèm số tài khoản và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong năm ngày làm việc và thông báo kết quả qua email.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nội bộ — không lưu thông tin đăng nhập ví hay số thẻ ngân hàng liên kết của bạn trên hệ thống it88t.

Chúng tôi dùng hai loại cookie: cookie phiên làm việc giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển trang trên điện thoại, và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất hệ thống. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên làm việc cần được bật để tài khoản hoạt động ổn định.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ vận hành. Dữ liệu không còn cần thiết sau đó sẽ được xử lý xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể về lịch lưu trữ qua email hỗ trợ.

Vào ngay phần cài đặt tài khoản và chọn 'Kết thúc tất cả phiên đăng nhập' để đăng xuất khỏi mọi thiết bị. Sau đó đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để đội ngũ bảo mật kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa phiên đáng ngờ nếu cần.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy xuất dữ liệu', xác minh danh tính qua OTP điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi tổng hợp và gửi báo cáo dữ liệu của bạn trong năm ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại và bất kỳ ứng dụng chính thức nào của it88t. Dữ liệu về thiết bị và hệ điều hành cũng được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm trên màn hình nhỏ.

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách, chúng tôi gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nội hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này để bạn dễ theo dõi.